Pomoc społeczna jest instytucją polityki społecznej państwa, mająca na celu umożliwienie osobom i rodzinom przezwyciężanie trudnych sytuacji życiowych, których nie są one stanie pokonać, wykorzystując własne uprawnienia, zasoby i możliwości. Pomoc społeczna wspiera osoby i rodziny w wysiłkach zmierzających do zaspokojenia niezbędnych potrzeb i umożliwia im życie w warunkach odpowiadających godności człowieka. Zadaniem pomocy społecznej jest również zapobieganie trudnym sytuacjom życiowym przez podejmowanie działań zmierzających do usamodzielnienia osób i rodzin oraz ich integracji z środowiskiem.
Pomoc społeczna polega w szczególności na:
-
przyznawaniu i wypłacaniu przewidzianych ustawą świadczeń,
-
pracy socjalnej,
-
prowadzeniu i rozwoju niezbędnej infrastruktury socjalnej,
-
analizie i ocenie zjawisk rodzących zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej,
-
realizacji zadań wynikających z rozeznanych potrzeb społecznych,
-
rozwijaniu nowych form pomocy społecznej i samopomocy w ramach zidentyfikowanych potrzeb.